劳心者定律之—

                        “投射效应”

投射效应是一种“以己论人”的效应，就是常说的“以已之心度他人之心”或“以小人之心度君子之腹”。心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征（如个性好恶欲望观念情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，比如说，自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色…

…心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。

投射效应常行发生在两种情况下：一是当别人各方面的条件与自己相似时，如年龄，性别等，就会产生一种“试比高低”的欲望或冲动；二是当自己有不称心的事时，就把问题转移到别人身上，以求心理平衡。比如有人批评年轻人不该吸烟，有的年轻人就说：你看电影上的大人物叼个烟多潇洒啊！

在日本，洋娃娃代表着小女孩希望自己长大后的形象。芭比娃娃在日本刚推出时，在青少年眼中，胸部太大，腿也太长，蓝眼睛一点也不像日本少女，因此销售不佳。公司修正了芭比娃娃的胸部和腿，也将眼睛改变成咖啡色。两年内芭比娃娃卖出了近200万件。像“金利来，男人的世界”征服了广大消费者。几年前流行的“流氓兔”，也是利用了青少年的投射心理获得成功。

当企业把触角伸向海外时，往往会利用直接投资（direct investment）,合资经营（joint venture）等方法，但有极大部分的企业将母国公司的经营方式全盘移植至国外资公司，母公司将经营方式投射到海外子公司。然而，海外市场在科技，政治，经济，文化，人口等外在环境上均与母国环境显著不同，这中全然的复制，往往会种下失败之因，终将品尝失败之果。

翻开美国零售巨头沃尔玛公司的“海外扩张史”，不乏一个个惨败的实例。1994年挥师香港时，由于商品品种和选择地点的失误，沃尔玛两年后被迫撤退；1996年进入悉尼，雅加达的一家门市在1997 年的暴动中先是被洗劫一空，随后又被一把大火焚毁，沃尔玛仓皇逃出印尼.这是典型的不正当运用“投射效应”的例子。

能够以己度人固然可贵，但一厢情愿和自作多情却也同样是商家大忌。在爱与不爱之间的抉择，在想与不想之间的徘徊，在阵痛之后智慧而理性的权衡才是决策的要义。